POLITIKA PRIVATNOSTI

Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Kos Prijevoz prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja web stranice, slanja upita i dogovora oko usluga prijevoza, skladištenja i logistike.

Koje podatke prikupljamo

• Kontakt podaci (ime, prezime, e-mail, telefon)
• Podaci povezani s upitima, ponudama, prijevozom, skladištenjem ili logističkom podrškom
• Tehnički podaci (IP adresa, podaci preglednika, kolačići)

Zašto prikupljamo podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Odgovaranje na upite, izradu ponuda i pružanje zatraženih usluga
• Komunikaciju vezanu uz prijevoz, skladištenje, logistiku i zapošljavanje
• Poboljšanje korisničkog iskustva na stranici
• Osnovnu analizu posjećenosti i ponašanja na stranici, ako je omogućena

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanka – za neobavezne kolačiće i komunikacije za koje je potreban pristanak
• Ugovorne obveze ili radnji prije sklapanja ugovora – za obradu upita, ponuda i pružanje zatraženih usluga
• Legitimnog interesa – za sigurnost, funkcionalnost i poboljšanje web stranice
• Zakonske obveze – kada je obrada propisana važećim propisima

Koliko dugo čuvamo podatke

• Kontakt podaci iz upita: do 2 godine nakon zadnje komunikacije, osim ako dulje čuvanje proizlazi iz poslovnog odnosa ili propisa
• Podaci povezani s ugovornim odnosom: sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije
• Tehnički podaci: do 12 mjeseci

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga hostinga, održavanja web stranice i e-mail komunikacije
• Analitičkim platformama, ako su omogućene
• Uslugama trećih strana ugrađenima na web stranicu, primjerice Google Maps
• Pravnim tijelima, ako je to zakonom propisano

Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničavanje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima

Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju, sigurnosne protokole i redovite sigurnosne provjere.

Kolačići

Naša stranica može koristiti kolačiće za funkcionalnost, sigurnost i poboljšanje korisničkog iskustva. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas na:

E-mail: kosprijevoz@kosprijevoz.hr

Zadnja izmjena: Svibanj 2026